Política de privacidade

BricksDirect preocupa-se muito com a sua privacidade. Assim, apenas processamos os dados de que necessitamos para (a melhoria dos) nossos serviços e tratamos com cuidado as informações que recolhemos sobre si e a sua utilização dos nossos serviços. Nunca colocamos os seus dados à disposição de terceiros para fins comerciais.

Esta política de privacidade aplica-se à utilização do website e dos serviços fornecidos pela BricksDirect. A data efectiva para a validade destes termos e condições é 25 de Maio de 2018, com a publicação de uma nova versão a validade de todas as versões anteriores expirará. Esta política de privacidade descreve que informações são recolhidas sobre si por nós, para que são utilizadas e com quem e sob que condições, se existirem, essas informações podem ser partilhadas com terceiros. Também lhe explicamos como armazenamos os seus dados e como protegemos os seus dados contra utilização indevida e que direitos tem em relação aos dados pessoais que nos fornece.

Se tiver alguma questão sobre a nossa política de privacidade pode contactar a nossa pessoa de contacto para questões de privacidade, encontrará os dados de contacto no final da nossa política de privacidade.

Over processamento de dados

Below pode ler como processamos os seus dados, onde os guardamos (ou temos guardados), que técnicas de segurança usamos e para quem os dados são acessíveis.

Webshop software

Prestashop

A nossa loja web é desenvolvida com software da Prestashop. Os dados pessoais que nos disponibilizar para o efeito dos nossos serviços serão partilhados com esta parte. Prestashop tem acesso aos seus dados para nos fornecer apoio (técnico), eles nunca utilizarão os seus dados para qualquer outro fim. A Prestashop é obrigada a tomar as medidas de segurança adequadas com base no acordo que celebrámos com eles. Estas medidas de segurança consistem na aplicação da encriptação SSL e de uma política de senha forte. Prestashop utiliza cookies para recolher informações técnicas relativas à sua utilização do software, não são recolhidos e/ou armazenados quaisquer dados pessoais. Prestashop reserva-se o direito de partilhar os dados recolhidos dentro do seu próprio grupo de empresas, a fim de melhorar ainda mais o serviço.

Alojamento Web

Siteground

Compramos serviços de alojamento web e de correio electrónico no Siteground. O Siteground processa dados pessoais em nosso nome e não utiliza os seus dados para os seus próprios fins. No entanto, pode recolher metadados sobre a utilização dos serviços. Estes não são dados pessoais. O Siteground tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir a perda e utilização não autorizada dos seus dados pessoais. O Siteground é obrigado a manter a confidencialidade em conformidade com o acordo de confidencialidade.

E-mail e listas de correio

Hotmail

Utilizamos os serviços do Hotmail para o nosso tráfego regular de correio electrónico comercial. Esta parte tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar o uso indevido, perda e corrupção dos seus e dos nossos dados, tanto quanto possível. O Hotmail não tem acesso à nossa caixa de correio electrónico e tratamos todo o nosso tráfego de correio electrónico como confidencial.

Processadores de pagamento

Mollie

Para tratar (parte de) os pagamentos na nossa loja na Internet utilizamos a plataforma da Mollie. A Mollie processa o seu nome, endereço e local de residência e os seus dados de pagamento, tais como a sua conta bancária ou o número do seu cartão de crédito. A Mollie tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Mollie reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar ainda mais os seus serviços e de partilhar (anonimamente) dados com terceiros neste contexto. Todas as garantias acima referidas em relação à protecção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente às partes dos serviços da Mollie para as quais contratam terceiros. A Mollie não retém os seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

PayPal

Para o tratamento de (parte de) os pagamentos na nossa loja virtual, utilizamos a plataforma de PayPal. PayPal processa o seu nome, endereço e local de residência e os seus dados de pagamento, tais como a sua conta bancária ou o número do seu cartão de crédito. PayPal tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. PayPal reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar ainda mais os seus serviços e partilhar (anonimamente) dados com terceiros como parte deste processo. Todas as salvaguardas acima referidas no que diz respeito à protecção dos seus dados pessoais também se aplicam aos componentes dos serviços da PayPal para os quais contratam terceiros. O PayPal não retém os seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

Klarna

Para processar (parte de) os pagamentos na nossa loja virtual, utilizamos a plataforma de Klarna. Klarna processa o seu nome, endereço e local de residência e os seus dados de pagamento, tais como a sua conta bancária ou o número do seu cartão de crédito. Klarna tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. Klarna reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar ainda mais os seus serviços e partilhar (anonimamente) dados com terceiros como parte deste processo. Todas as garantias acima referidas relativas à protecção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente aos componentes dos serviços da Klarna para os quais contratam terceiros. Klarna não conservará os seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

Stripe

Para processar (parte de) os pagamentos na nossa loja virtual, utilizamos a plataforma de Stripe. Stripe processa o seu nome, endereço e local de residência e os seus dados de pagamento, tais como a sua conta bancária ou número de cartão de crédito. A Stripe tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Stripe reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar ainda mais os seus serviços e partilhar (anonimamente) dados com terceiros neste contexto. Todas as garantias acima referidas em relação à protecção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente aos componentes dos serviços da Stripe para os quais contratam terceiros. A Stripe não retém os seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

Avaliações

Kiyoh

Releccionamos revisões através da plataforma Kiyoh. Se deixar uma revisão através do Kiyoh, é-lhe pedido que forneça o seu nome, local de residência e endereço de correio electrónico. A Kiyoh partilhará esta informação connosco para que possamos ligar a análise à sua encomenda. A Kiyoh também publica o seu nome e local de residência no seu próprio website. Em alguns casos, a Kiyoh poderá contactá-lo para fornecer uma explicação sobre a sua revisão. No caso de o convidarmos a submeter uma revisão, partilharemos o seu nome e endereço de e-mail com a Kiyoh. Só utilizarão esta informação com a única finalidade de o convidar a submeter uma revisão. A Kiyoh tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Kiyoh reserva-se o direito de contratar terceiros com a finalidade de prestar os serviços, para o que demos autorização à Kiyoh. Todas as garantias acima referidas com respeito à protecção dos seus dados pessoais aplicam-se também às partes dos serviços da Kiyoh para as quais contratam terceiros. A Kiyoh manterá os seus dados pessoais enquanto o utilizador mantiver a revisão publicada na plataforma. Kiyoh nomeou um oficial de protecção de dados; encontrará os dados de contacto deste oficial no website da Kiyoh.

Expedição e logística

DPD

Se fizer uma encomenda connosco, a nossa função é fazer-lhe chegar a sua encomenda. Utilizamos os serviços da DPD para efectuar as entregas. É portanto necessário que partilhemos o seu nome, morada e local de residência com a DPD. A DPD apenas utiliza estes dados para efeitos de execução do contrato. No caso de a DPP contratar subcontratantes, a DPP colocará também os seus dados à disposição destas partes.

FedEx

Se fizer uma encomenda connosco, a nossa função é fazer-lhe chegar a sua encomenda. Utilizamos os serviços da FedEx para fazer as entregas. É necessário que partilhemos o seu nome, morada e informações sobre o local de residência com a FedEx. A FedEx apenas utiliza estes dados para a execução do contrato. No caso da FedEx contratar subcontratados, a DPD também disponibilizará os seus dados a estas partes.

Facturação e contabilidade

SnelStart

Utilizamos os serviços de SnelStart para a nossa administração e escrituração. Partilhamos o seu nome, morada e detalhes do local de residência e detalhes relativos à sua encomenda. Estes dados são utilizados para a administração das facturas de vendas. Para a nossa administração e contabilidade utilizamos os serviços de SnelStart. Partilhamos o seu nome, morada e detalhes da sua cidade, bem como detalhes relativos à sua encomenda. Estes dados serão utilizados para a administração de facturas de vendas. Os seus dados pessoais serão enviados e armazenados de uma forma protegida. SnelStart é obrigado ao sigilo e tratará os seus dados de forma confidencial. SnelStart não utilizará os seus dados pessoais para outros fins para além dos acima descritos.

Canais de venda externos

Bol.com

Vendemos (alguns dos) nossos produtos através da plataforma Bol.com. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, Bol.com partilha connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos estas informações para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e uso não autorizado.

Amazon

Vendemos (parte de) os nossos produtos através da plataforma amazónica. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, a Amazon partilha connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos esta informação para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

Blokker

Vendemos (parte de) os nossos artigos através da plataforma Blokker. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, a Blokker partilha connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos esta informação para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

Cdon

Vendemos (parte de) os nossos produtos através da plataforma Cdon. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, a Cdon partilha connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos estas informações para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

Fnac

Vendemos (parte de) os nossos produtos através da plataforma Fnac. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, a Fnac partilha connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos estas informações para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

Cdiscount

Vendemos (parte de) os nossos produtos através da plataforma Cdiscount. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, a Cdiscount partilha connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos estas informações para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

Kleertjes.com

Vendemos (parte de) os nossos produtos através da plataforma de Kleertjes.com. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, Kleertjes.com partilha connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos estas informações para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

Fruugo

Vendemos (parte de) os nossos produtos através da plataforma Fruugo. Se efectuar uma encomenda através desta plataforma, a Fruugo partilha connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos estas informações para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

BrickLink

Vendemos (parte de) os nossos produtos através da plataforma BrickLink. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, BrickLink partilha connosco a sua encomenda e dados pessoais. Utilizamos esta informação para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e uso não autorizado.

BrickOwl

Vendemos (alguns dos) nossos produtos através da plataforma BrickOwl. Se fizer uma encomenda através desta plataforma BrickOwl partilha connosco a sua encomenda e informações pessoais. Utilizamos estas informações para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados confidencialmente e tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

Propósito do processamento de dados

Fins gerais do processamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente com a finalidade de prestar os nossos serviços. Isto significa que o objectivo do processamento está sempre directamente relacionado com a encomenda que nos fornece. Não utilizamos os seus dados para fins de marketing (direccionado). Se partilhar os seus dados connosco e utilizarmos esses dados para o contactar - a não ser a seu pedido - num momento posterior, pedir-lhe-emos autorização explícita para o fazer. Os seus dados não serão partilhados com terceiros, a não ser para cumprir com obrigações contabilísticas e outras obrigações administrativas. Estes terceiros estão todos vinculados ao sigilo com base no acordo entre eles e nós ou num juramento ou obrigação legal.

Dados recolhidos automaticamente

Dados que são automaticamente recolhidos pelo nosso sítio web são processados com o objectivo de melhorar ainda mais o nosso serviço. Estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, browser e sistema operativo) não constituem dados pessoais.

Cooperação com a investigação fiscal e criminal

Em alguns casos, a BricksDirect pode ser detida com base numa obrigação legal de partilhar os seus dados em ligação com investigações fiscais ou criminais governamentais. Neste caso, somos forçados a partilhar os seus dados, mas opor-nos-emos dentro das possibilidades que a lei nos oferece.

Períodos de segurança

Mantemos os seus dados enquanto for nosso cliente. Isto significa que manteremos o seu perfil de cliente até que nos indique que já não deseja utilizar os nossos serviços. Se nos indicar isto, também consideraremos isto como um pedido de esquecimento. De acordo com as obrigações administrativas aplicáveis, somos obrigados a reter facturas que contenham os seus dados (pessoais), pelo que reteremos esses dados durante todo o período aplicável. Os funcionários, no entanto, já não têm acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que produzimos como resultado da sua encomenda.

Sus direitos

Por força da legislação inglesa e europeia em vigor, o utilizador, enquanto titular dos dados, tem certos direitos no que respeita aos dados pessoais por nós processados ou em nosso nome. Explicamos abaixo quais são esses direitos e como pode invocar esses direitos. Em princípio, a fim de evitar utilizações indevidas, apenas enviaremos cópias e cópias dos seus dados para o seu endereço electrónico já conhecido por nós. Se desejar receber os dados num endereço de correio electrónico diferente ou, por exemplo, por correio, pedir-lhe-emos que se identifique. Mantemos um registo dos pedidos processados; no caso de um pedido esquecido, mantemos os dados anonimizados. Todas as declarações e cópias de dados ser-lhe-ão enviadas no formato de dados legíveis por máquina que utilizamos nos nossos sistemas. Tem o direito de, a qualquer momento, apresentar uma queixa à Autoridade de Dados Pessoais se suspeitar que estamos a utilizar os seus dados pessoais de uma forma incorrecta.

Lei

Você tem sempre o direito de ver os dados que processamos ou processamos e que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até si. Pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for aceite, enviar-lhe-emos uma cópia de todos os dados com uma visão geral dos processadores que possuem esses dados, indicando a categoria sob a qual armazenámos esses dados, no endereço de correio electrónico conhecido por nós.

Direito de rectificação

Você tem o direito de ter sempre os dados que processamos (ou processamos) e que estejam relacionados com a sua pessoa ou que possam ser rastreados até si. Pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for aceite, enviar-lhe-emos uma confirmação de que os dados foram ajustados no endereço de correio electrónico que temos no registo.

Direito à limitação de processamento

Tem sempre o direito de limitar os dados que processamos (ou processamos) relacionados com a vossa pessoa ou que possam ser rastreados até vós. Pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos uma confirmação no endereço de correio electrónico que temos em arquivo de que os dados deixarão de ser processados até que tenha levantado a restrição.

Direito da transferibilidade

Você tem o direito de ter sempre os dados que processamos ou processamos e que dizem respeito à sua pessoa ou que podem ser rastreados até si, processados por outra parte. Pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos cópias ou cópias de todos os dados a seu respeito que tenhamos processado ou que tenham sido processados segundo as nossas instruções por outros processadores ou terceiros no endereço de correio electrónico conhecido por nós. Nesse caso, muito provavelmente já não poderemos continuar a prestar o serviço porque a ligação segura dos ficheiros de dados já não pode ser garantida.

Direito de oposição e outros direitos

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais por ou em nome da BricksDirect. Se se opuser, interromperemos imediatamente o processamento de dados até à resolução da sua objecção. Se a sua objecção for bem fundamentada, colocaremos à sua disposição cópias e/ou cópias dos dados que processamos (ou processamos) e interromperemos o processamento numa base permanente a partir daí. Tem também o direito de não ser sujeito a decisões individuais automatizadas ou à definição de perfis. Não processaremos os seus dados de tal forma que este direito se aplique. Se for da opinião de que é este o caso, queira contactar a nossa pessoa de contacto para questões de privacidade.

Cookies

Google Analytics

Via o nosso website, os cookies são colocados pela empresa americana Google, como parte do serviço "Analytics". Utilizamos este serviço para acompanhar e receber relatórios sobre a forma como os visitantes utilizam o sítio web. Este processador pode ser obrigado pelas leis e regulamentos aplicáveis a fornecer acesso a esta informação. Não autorizámos a Google a utilizar as informações analíticas obtidas para outros serviços Google.

Terceiros biscoitos de festa

Na eventualidade de soluções de software de terceiros utilizarem cookies, isto é declarado na declaração de privacidade.

Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade em qualquer altura. No entanto, encontrará sempre a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade afectar a forma como processamos os dados já recolhidos sobre si, notificá-lo-emos por e-mail.

Contacto

BricksDirect
Elskensakker 30
5571SK Bergeijk
Netherlands

Telefone: +31 (0) 497 337145

E-mail address: info@bricksdirect.com

Pessoa de contacto para assuntos de privacidade

Niels Roest